为继续推进殡葬范畴不正之风和腐败问题会集整治，大力整治殡仪馆（殡仪服务组织）违规乱象，坚决根绝工作人员内外勾结、吃拿卡要、优亲厚友、收受优点等损害群众利益问题产生，现面向社会揭露搜集问题头绪，有关事项公告如下：
工作人员未严厉依照逝者遗体抵达组织时刻先后次序处理遗体接运、寄存、出殡、火化等事务，由他人代理事务；工作人员或殡葬司仪、社会人员充任“黄牛”和黑中介，以帮助排队、插队等方法收受治丧家族优点，走漏逝者及丧属信息，向治丧家族介绍殡葬司仪或殡葬用品出售商。
工作人员未严厉依照事务受理先后次序差遣遗体接运车辆，未仔细挂号车辆派出和回来时刻、接运地址、驾驶员等信息；工作人员以优先派车或许诺在遗体接运过程中平稳行车、不泊车为由，向逝者家族索要（或经过殡葬司仪索要）或收受优点。
工作人员未全面揭露遗体寄存方位信息，不尊重治丧家族志愿，不能自行挑选遗体寄存方位；工作人员强制组织，以预留遗体寄存房间或冷存冰柜、帮助组织遗体寄存方位为由，向逝者家族索要（或经过殡葬司仪索要）或收受优点。
工作人员未严厉执行《消费理解卡》准则，服务项目或殡品未明码标价，未经治丧家族自行挑选并签字承认；工作人员或殡品经营者、殡葬司仪、社会人员使用殡仪馆（殡仪服务组织）场所出售殡品，或以服务“一条龙”为由，向逝者家族强买强卖，搞搭车收费和绑缚出售。
工作人员未依照遗体抵达组织时刻先后依次组织出殡日期，工作人员私自更改出殡次序，随意插队；工作人员以帮助组织出殡时刻或更改出殡次序为由，向逝者家族索要（或经过殡葬司仪索要）或收受优点。
工作人员违规火化遗体，未仔细做好核对逝者信息，遗体交代和承认挂号，未严厉依照出殡先后次序火化遗体；工作人员以帮助优先火化遗体、许诺缩短等待时刻或许诺完好交给骨灰为由，向逝者家族索要（或经过殡葬司仪索要）或收受优点；虚开、错开、假造、倒卖火化证明。
工作人员未全面揭露组织内骨灰寄存方位信息，未采纳随机选号等方法，公正、合理确认骨灰寄存方位；工作人能帮助挑选骨灰盒寄存方位或违规寄存寿材等，向逝者家族索要（或经过殡葬司仪索要）或收受优点。
欢迎广大群众经过以上方法供给殡仪服务组织工作人员不正之风和腐败问题头绪，对告发人照实反映的问题，我局将及时受理，并对告发人个人隐私信息及告发内容严厉保密。
